Politique de confidentialité

Park’N Fly (« nous », ou « Société ») respecte votre droit personnel à la vie privée et nous nous engageons à respecter votre droit à la confidentialité avec toute communication à partir de notre site Web.

La présente politique (« Politique ») est une explication de la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels collectées sur le site Park’N Fly, Park’N Fly.ca (le « Site »), l’application Park’N Fly. En aucun cas nous ne partageons avec des tierces parties des renseignements vous concernant, pas plus que nous ne les vendons ou ne les louons pour leur usage personnel de manières différentes que celles divulguées dans cette politique.

Les questions suivantes sont traitées dans la présente Politique :

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?
Quels renseignements personnels sont recueillis par Park’N Fly?
Pourquoi Park’N Fly recueille-t-il vos renseignements personnels?
Park’N Fly obtient-il, ou utilise-t-il vos renseignements personnels, en se servant de la technologie?
Comment Park’N Fly utilise-t-il vos renseignements personnels qu’il a recueillis?
À qui Park’N Fly pourrait-il divulguer vos renseignements personnels?
Qu’en est-il des renseignements personnels à des tiers – les courriels Référer un ami?
Est-ce que Park’N Fly recueille les renseignements personnels des enfants?
Liens et limitation de responsabilité des sites de tiers
Quel type de protection Park’N Fly offre-t-il?
Et les avis de changements aux modalités?
Qui d’autre a accès à mes renseignements?
À qui doit-on communiquer toute question relative à cette politique de confidentialité?

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Un renseignement personnel est tout renseignement concernant un individu identifiable, à l’exclusion du nom, titre, adresse au travail ou numéro de téléphone au travail d’un employé d’une organisation.

Quels renseignements personnels sont recueillis par Park’N Fly?

Park’N Fly peut recueillir des renseignements personnels vous concernant lorsque vous nous les fournissez volontairement en utilisant notre site, ou par toute méthode que nous mettons à votre disposition de temps à autre. Par exemple, il est possible que nous vous demandions de nous donner certains renseignements personnels, tels que votre nom complet, votre adresse résidentielle, votre plaque d’immatriculation, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel si vous :

  • réservez un stationnement;
  • vous inscrivez à un concours ou autre promotion que nous proposons;
  • vous inscrivez comme utilisateur de ce Site ou notre application;
  • participez à un sondage, à un panel de recherche sur la consommation ou à toute autre activité similaire;
  • nous demander expressément à recevoir des informations en ligne ; et/ou
  • Joignez le programme de Récompenses Park’N Fly
  • participez d’une quelconque façon à des fonctions interactives de notre Site qui vous demande vos renseignements personnels;
  • en outre, lorsque vous achetez ou nous demander des produits, publications ou offres promotionnelles, il se peut que qu’on vous demande des renseignements personnels de paiement (tel qu’un numéro de carte de crédit) pour que nous soyons en mesure de traiter votre demande.

Pourquoi Park’N Fly recueille-t-il vos renseignements personnels?

Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins de : (i) vérifier des renseignements ; (ii) administrer le programme de Récompenses Park’N Fly ; (iii) analyser les opérations de Park’N Fly ; (iv) communiquer avec les clients de temps à autre au sujet des produits et services offerts par Park’N Fly ; et (v) offrir des biens et services à valeur ajoutée (y compris des récompenses ou des points de fidélité) de Park’N Fly et de tiers avec lesquels Park’N Fly a conclu des relations commerciales (« Partenaires de marketing »). Ou à d’autres fins auxquelles nous vous identifions au moment ou avant le moment où nous collectons ces renseignements personnels. Nous n’exigeons pas de renseignements personnels pour vous permettre de consulter ou de naviguer sur le site.

Lorsque la collecte de renseignements personnels est nécessaire pour que nous puissions fournir les services que vous avez demandés, par exemple, lorsque vous vous inscrivez au programme de Récompenses Park’N Fly, lorsque que vous vous abonnez pour recevoir des communications Park’N Fly ou notre bulletin de nouvelles, lorsque vous vous inscrivez pour avoir droit à notre site, lorsque vous effectuez une réservation ou que vous nous contactez avec une question, vous le saurez, car les raisons pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis vous seront identifiées. Par exemple, nous pourrions recueillir votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et de télécopieur, adresse de courriel et code postal et, si nécessaire, des informations financières telles que votre numéro de carte de crédit et la date d’expiration lors d’un abonnement ou de la facturation. Pour profiter de Park’N Fly. ca et des autres sections de contenu généré par les utilisateurs du site, vous devez d’abord vous inscrire sur le site.

Si vous êtes abonné à notre bulletin des Récompenses Park’N Fly, Park’N Fly peut vous faire parvenir des informations sur les produits ou les services susceptibles de vous intéresser. Vous avez toujours la possibilité de refuser ce service au moment où vous remplissez vos renseignements personnels sur notre formulaire d’inscription, ou vous pouvez en tout temps nous retirer votre consentement en cliquant le lien pour vous désinscrire que vous trouverez au bas de tout courriel de Park’N Fly ou en communiquant avec nous chez Park’N Fly. Si vous vous abonnez à notre bulletin électronique Park’N Fly, vous inscrivez sur notre site du programme de Récompenses ou faites une réservation, nous ne louerons pas votre nom ou votre adresse de courriel. Nous ne vous demanderons pas plus de renseignement que nécessaire que pour vous fournir les services demandés.

Park’N Fly obtient-il, ou utilise-t-il vos renseignements personnels, en se servant de la technologie?

Le Site récupère des renseignements à votre sujet en utilisant la technologie. Lors de chaque visite sur notre site Internet, nous récupérons votre adresse de protocole Internet (IP) pour pouvoir suivre le nombre de fois vous visitez le site avec des appareils distincts. L’adresse IP que nous collectons est associée au lieu depuis lequel vous ouvrez une session Internet comme votre fournisseur d’accès Internet (ISP), ou votre entreprise. Ces renseignements ne permettent pas d’identifier la personne qui a visité le site. Il se peut que nous utilisions des adresses IP anonymes, recueillies par les méthodes susmentionnées, pour effectuer des analyses de tendances, gérer et améliorer le Site, et réunir des données démographiques globales.

Nous utilisons également une fonction appelée «cookies» qui identifie votre navigateur chaque fois que vous visitez notre site. Aucune des informations collectées grâce à l’utilisation des cookies n’est personnellement identifiable. Nous pourrions utiliser et divulguer ces informations recueillies à des compagnies affiliées et à d’autres tiers, afin de mesurer l’utilisation de notre site et améliorer celui-ci.        

Certains de nos annonceurs tiers utilisent également des cookies sur notre site. Cette fonction est généralement utilisée à des fins de ciblage géographique ou pour collecter des informations concernant l’activité des utilisateurs sur notre site. Nos partenaires tiers pourraient utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site Web et sur d’autres sites, afin de proposer des publicités basées sur vos activités de navigation ainsi que sur vos intérêts.

Lorsque vous visitez certaines sections du site Web, Google Analytics, un service d’analyse de site Web fourni par Google Inc. («Google»), placera des cookies sur le navigateur de votre ordinateur. Les informations concernant votre utilisation du site Web générées par les cookies sont transmises à Google. Ces informations sont par la suite utilisées pour générer des rapports statistiques nous permettant de mesurer et d’analyser le nombre de visites sur le site et ses pages, le temps moyen passé sur le site et les pages consultées. Nous n’utiliserons pas (et n’autoriserons aucun tiers à utiliser) Google Analytics pour suivre ou collecter des données personnelles sur les visiteurs de notre site Web. Dans le cadre de notre utilisation de Google Analytics, nous n’associerons aucune des données collectées via l’utilisation des cookies à des données personnelles provenant  de quelque source que ce soit. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez visiter www.google.com/analytics

La plupart des navigateurs vous permettront de désactiver les cookies. Si vous souhaitez désactiver les cookies, reportez-vous au menu d’aide de votre navigateur pour apprendre comment procéder. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités de ce site.

Nous pourrions également utiliser une technologie appelée «clear gif» pour collecter des données agrégées concernant l’accès à notre bulletin de nouvelles; cependant, nous ne collectons pas de cette manière des informations personnelles concernant les lecteurs.  

En plus de ce qui précède, le site a mis en place sur le site Web et sur d’autres services certaines fonctionnalités de Google Analytics qui prennent en charge la publicité Display, y compris le reciblage. Les visiteurs de notre site Web peuvent refuser certains types de suivi Google Analytics, personnaliser les publicités du réseau Google Display en utilisant le gestionnaire de préférences publicitaires de Google Ad et en apprendre davantage sur la façon dont Google diffuse des publicités en consultant son centre d’aide aux clients sur les publicités.

Comment Park’N Fly utilise-t-il vos renseignements personnels qu’il a recueillis?

Tout renseignement personnel ne sera utilisé qu’aux fins pour lesquelles il a été recueilli et que nous vous divulguons.

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels pour les raisons suivantes :

  • Pour accomplir tous les engagements concernant les services fournis par Park’N Fly
  • Pour correspondre avec vous pour vous tenir au courant des nouvelles et mises à jour, répondre à vos questions ou commentaires et/ou envoyer des brochures, offres spéciales et autres renseignements concernant Park’N Fly ou notre entreprise
  • Pour vous livrer notre bulletin électronique. À noter que le formulaire d’inscription au bulletin électronique est strictement facultatif
  • Pour réaliser tout autre objectif que nous vous communiquons au moment de la collecte et auquel vous consentez
  • Émetteur(s) de carte de crédit dans le but de conclure la transaction concernant le stationnement, si le client paie avec une carte de crédit
  • Filiales et entités liées aux fins de fournir des produits ou des services identifiés
  • Les partenaires en marketing dans le but d’offrir des produits et des services à valeur ajoutée [y compris les points et les récompenses de fidélité] de Park’N Fly et de tiers avec lesquels vous avez conclu des relations de marketing (« Partenaires marketing »)
  • Toute(s) autre(s) personne(s) ou compagnie(s) pouvant être autorisée(s) par les clients par la suite ou pouvant être permise(s) ou requise(s) par la loi

Je conviens à ce que le défaut de donner mon consentement ou la révocation de celui-ci à l’égard des fins identifiées ci-dessus, ou des divulgations précédemment identifiées, soient considérés comme un défaut pour lequel le contrat peut être résilié. En ce qui concerne mon consentement à ce que vous divulguiez mes renseignements personnels aux partenaires marketing qui m’accordent des récompenses ou des points de fidélité, je reconnais que mon consentement est nécessaire à ces fins et que le défaut de fournir un tel consentement, ou ma révocation de celui-ci, peut m’empêcher de recevoir des récompenses ou des points de fidélité.

À qui Park’N Fly pourrait-il divulguer vos renseignements personnels?

Sous réserve des exceptions suivantes, vos renseignements personnels ne seront utilisées que par Park’N Fly.

Nous divulguerons les renseignements personnels à des tierces parties que de la façon suivante :

(a) aux fournisseurs de services avec qui Park’N Fly a conclu une entente contractuelle, ce qui comprend les normes appropriées sur la vie privée et qui ne stockent, partagent conservent ou utilisent les renseignements personnels identifiables autrement que pour les motifs suivants : (i) la livraison des abonnements et de matériels connexes, (ii) le traitement des informations de carte de crédit pour la facturation, (iii) pour s’acquitter de fonctions comme le traitement de données, les services de bases de données ou services d’appui informatique; et/ou (iv) pour la commercialisation de produits ou services de Park’N Fly;

(b) à un tiers dans le cas où le répondant consent à une telle collecte, utilisation ou la divulgation, ou lorsque la loi l’exige ou le permet;

(c) aux tiers pour permettre le respect ou application des Modalités d’utilisation de notre Site, pour assurer la sécurité des visiteurs et de nos Sites, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens matériels; et/ou

(d) à la demande d’organismes d’application de la loi ou en vertu de la loi, d’une réglementation ou d’une ordonnance.

Nous partageons avec des parties tierces seulement les renseignements personnels dont ils ont besoin pour exécuter la tâche pour laquelle ils ont été retenus. Nous ne partagerons les renseignements personnelles qu’avec ceux, comme nous, ayant adopté des politiques de précaution les plus strictes dans ce domaine, en conformité avec les dispositions légales.

Certains ou tous les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être conservés ou traités à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où les lois régissant la protection des données peuvent être différentes de celles de la juridiction où vous résidez. Par conséquent, ces renseignements peuvent être soumis à des demandes d’accès de la part de gouvernements aux É. U., tribunaux, représentants de la loi, et autorités nationales de sécurité aux États-Unis, selon les lois aux États-Unis. Régis par ces lois, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que toutes les protections appropriées sont en place et que vos renseignements personnels seront utilisés conformément aux lois qui s’appliquent au Canada.

À noter que pourrons partager des renseignements démographiques anonymes d’une manière agrégée avec nos associés et annonceurs. Celles-ci ne sont reliées à aucun renseignement personnel qui puisse identifier une personne individuelle. Nous réservons toutefois, dans le cadre de restructurations ou de regroupements d’entreprises, la possibilité de communiquer des données personnelles à d’autres sociétés advenant un transfert des actifs ou dans le cas de vente, fusion, transfert ou réorganisation pour toute ou partie de notre entreprise.

Qu’en est-il des renseignements personnels à des tiers – les courriels Référer un ami?

Si un utilisateur choisit d’utiliser notre service de recommandation pour faire connaître notre Site ou une promotion à un ami ou un membre de leur famille, nous lui demanderons le nom et l’adresse de courriel de son ami ou celui du membre de leur famille. Park’N Fly enverra automatiquement un courriel unique à l’ami ou membre de famille, en votre nom, pour l’inviter à visiter notre Site. Ce courriel vous identifiera et indiquera que vous avez demandé qu’il soit envoyé en votre nom. Le nom et l’adresse de courriel de l’ami ou du membre de la famille sera ensuite complètement supprimé de notre base de données.

Vous ne pouvez pas vous servir de notre service de référence pour aviser un ami ou membre de famille que si vous avez l’autorisation de ceux-ci pour fournir leurs adresses courriel à Park’N Fly. Vous ne pouvez référer que les amis avec qui vous avez eu une communication bilatérale au cours des deux dernières années, et que vous avez rencontrés en personne. Vous ne pouvez référer que les membres de famille apparentés par le sang, ou unis par les liens du mariage, d’une union de fait ou de l’adoption.

Est-ce que Park’N Fly recueille les renseignements personnels des enfants?

Il nous importe de protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans. Pour cette raison, nous ne sollicitons, rassemblons, archivons ou divulguons jamais sciemment des renseignements obtenus par l’entremise de notre Site auprès d’enfants de moins de 13 ans, et aucune section de notre Site n’a été conçue dans le but d’attirer les individus de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans désire nous transmettre des renseignements personnels, il doit nous fournir l’adresse électronique d’un de ses parents ou celle de son tuteur afin que nous puissions obtenir un consentement explicite. Lorsqu’un enfant nous a déjà fourni des renseignements personnels, l’un de ses parents ou son tuteur peut communiquer avec nous, à l’adresse ci-dessous, aux fins de corriger ou d’éliminer ces renseignements. Nous incitons les parents d’enfants de moins de 13 ans à superviser régulièrement l’emploi que font leurs enfants du courrier électronique et du Site.

Liens et limitation de responsabilité des sites de tiers

Veuillez noter qu’une fois que vous avez cliqué sur un lien figurant sur le Site, vous pouvez quitter celui-ci pour vous diriger vers un site internet qui n’est plus sous la responsabilité de Park’N Fly. Sachez que Park’N Fly n’est pas responsable de ces sites internet de tiers et que la présente Politique ne s’applique plus. La présente politique s’applique uniquement aux renseignements recueillis sur ce Site. Nous vous conseillons de lire attentivement les conditions générales et politique de confidentialité de chaque site internet de tiers que vous visitez.

Quel type de protection Park’N Fly offre-t-il?

Nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. En tant que tel, nous avons adopté des mesures d’ordre technique, contractuel, administratif et matériel pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez sur le Site, avec le niveau de sécurité approprié à la confidentialité des renseignements personnels recueillis. Les renseignements personnels dont nous disposons à votre sujet sont maintenus à la source des renseignements à Toronto, Ontario, et peuvent être conservées par des systèmes informatiques situés aux États-Unis. Les seuls employés autorisés à accéder à vos renseignements personnels sont ceux qui ont raisonnablement besoin de les connaître dans le cadre de leur fonction. Les renseignements concernant votre profil Park’N Fly sont protégés par un mot de passe pour votre sécurité et la protection de votre vie privée. Pour vous de protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur, assurez-vous de clore votre session lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé. Nos révisons périodiquement nos mesures de sécurité, et elles sont mises à jour si nécessaire.

Qu’en est-il des notifications des changements aux modalités?

Park’N Fly se réserve le droit de modifier ou de compléter cette Politique à n’importe quel moment. Dans l’éventualité où nous déciderions de modifier cette Politique, les changements seront disponibles sur ce site Internet afin que vous puissiez, en tout temps savoir quels renseignements nous collectons, comment nous les utilisons, et à qui, le cas échéant, nous pourrions les divulguer. Park’N Fly demandera le consentement de la personne visée si nous tentons de recueillir, d’utiliser ou de divulguer les renseignements personnels concernant un particulier pour des raisons autres que celles pour lesquelles un consentement a été obtenu à moins d’exigences ou d’autorisations juridiques contraires.

Qui d’autre a accès à mes renseignements?

Je reconnais que mes renseignements personnel seront détenues par votre compagnie Park’N Fly Canada située au 5905 Campus Road, Mississauga, Ontario L4V 1P9, et que vos employés qui sont impliqués dans l’administration de l’Entente auront accès à mes renseignements personnels.

À qui doit-on communiquer toute question relative à cette politique de confidentialité?

Pour toute aide supplémentaire, ou si vous désirez modifier ou accéder aux renseignements personnels aux renseignements personnels que nous conservons, veuillez contacter Park’N Fly par écrit à l’adresse postale ci-dessous à l’attention de l’Agent de la protection de la vie privée, ou en écrivant au privacyofficer@parknfly.ca

Veuillez noter que la présente Politique concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sur ce site Web seulement.

Park’N Fly
5905 rue Campus
Mississauga, Ontario
L4V 1P9

Téléphone : 1 (905) 678 4130
Télécopieur : 1 (905) 677 6558
privacyofficer@parknfly.ca

L’utilisation de ce site signifie que vous comprenez et acceptez de vous conformer à la présente politique entière.